买球APP推荐-瞄准中小企业，美橙互联和芒果动力发布轻量级呼入客服电话机器人

他讲解说道，目前电话机器人行业的现状是头部企业服务头部客户，回头自定义化路线，BAT和科大讯飞嗣后没尤其针对小型客户去做到。据介绍 ，这款产品基于小规模训练数据的机器学习，针对各个有所不同的堵塞场景，每个场景只必须 20000-100000 条数据规模，就能超过 93%-96% 的准确率。

“我们的特点在于工程化和计算能力的融合”，张曦说道。在部署上这款产品也尽可能减少门槛，构建标准化，发布会现场展出的小程序版后台，考虑到了移动办公场景下的用户市场需求，将内吐产品控超过个体经营者和小商户人群。用户只需扫码转入小程序展开非常简单设置，之后可自助式一键通车，需要布线和硬件投放。

价格上也适当地很亲民，小程序版产品价格 68 元每月，680 元每年。据该产品技术获取方芒果动力团队负责人讲解，呼入客服电话机器人背后的知识库对企业来说有相当大的适配价值，该产品融合了还包括教育、餐饮、租车、商超等数十个领域的成熟期专业的行业知识库模板，为机器人电话客服的高满意度服务水准获取了确保。

此次两个团队牵头公布也归属于强强联合，美橙网络享有300万中小企业客户，芒果动力在电话机器人方面也有技术和产品的累积，此前公布过 AI 以防骚扰电话助手“芒小蜜”。对于电销类机器人，张曦称之为其为 AI 的“错误的打开方式”。(公众号：)原创文章，予以许可禁令刊登。

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